私たちがあるサービスを受けた時に、
果たしてまたリピートしたいと思うかというと、
いくつかのポイントを考えます。
ポイント１ サービスというより、
そのサービスを行った人柄
エステを例えると、ある施術マシーンを使った時に、
そのマシーンを気に入っても、
その施術をやってくれた人がいまいちなら、
次は別の店に行かれてしまいます。
これは、美容室とかも一緒で、
カットする技術は正直誰もそんなに変わりません。
でも、カットしてくれた方でだいたい決めますね。
私も最近2年ほど通っていた店を
やめて他の店に行き始めました。
交流会で知り合って少し仲良くなったので、
その方のところにしばらく通ってみようと思います。
ノニジュースは誰が扱っても商品力は
一緒のように見えますが、実は全然違います。
ノニの価値をしっかりと相手にお伝えした方の相手の方は、
ノニをしっかりと飲もうと思うし、
飲み続けることが大切だと感じて飲みます。
ノニの価値が100だとすると、
人によって10しか伝えない人もいるし、
30ぐらい伝えられる人もいます。
そして、飲み続けて行った時に、
初めて100に近い価値になるし、
200％に持っていくためには、
伝える可能性を伝えて実際に収入を
取らせてあげられるようになることです。
そうすれば、その人は一生飲み続けてくれるわけです。
私はもちろん一生飲むし、
私から伝わってビジネスでやっている方は一生飲むし、
ビジネスとしては真剣にやっていないけど、
ライフワークでこれだという人がいたら
教えてあげるような人も一生飲み続けてもらえます。
では、そうなるためには、どうしたらいいでしょうか？
ズバリフォローなのです。
登録してもらってもそのままほって置いたら、
間違いなく数ヶ月後にはやめます。
例えば、フラッと美容室に立ち寄って
カットかカラーをやってもらって、
そのあとフォローのDMとかメールとか
なんのアプローチもなかったら、
次は他の店に行くのは当然ですよね。
だから、1回の来店の時に、
いかにお客様に喜んで感動して
もらえるかを考えないといけないわけです。
イベントを組むのも、そこに参加してもらったら感動して、
また聞きたいからそこに参加するから紹介者から
商品を購入してまたイベントに参加してみようとなります。
そういう特典がなければネットで
買ったほうが面倒くさくないと思って
しまう人が多いのでは相手の立場に
立ってみればわかりますね。
しっかりとサポートしてもらえれば、
いずれは会員になって、そして
伝え始めるようになるかもしれません。
感動体験がなければ口コミされないのです。
サイエンスサミットをやっているのは
そういう意図です。
ですから、飲み始めた人や新規の人を
動員してもらうと組織構築につながるのです。
ご自身のグループでも是非とも何か
企画を立ててみてほしいのです。
そして、もう一つ大切なことをお伝えすると、
登録してもらうということは、
24万円の商品を買ってもらうということと同じです。
なぜなら、オートシップは月2万円で、
1年継続してもらうと24万円だからです。
24万円を1年ローンで払ってもらうのです。
3年で払ってもらうためには、
総額72万円の商品ということになります。
相手に24万も出してもらうつもりで
クロージングかけていますか？
これほどの高額であれば、もっとしっかり
フォローしようと思うわけです。
2万円だからなんて甘く見ていてはダメです。
登録してもらえばずっと買い続けて
くれるなんて勘違いしてはいけません！！
自分が相手の立場に立ってみてください。
登録した8割以上の方が間違いなく
1年飲み続けようなんて思って登録しません。
初めて行った美容室で今日から1年
通おうとは思わないわけです。
なぜなら、美容室はたくさんあるからです。
健康食品（飲料）もたくさんあります。
その中からあなたが選ばれるためには
どうしたらいいでしょうか？
是非とも、私が今度開催する
無料トレーニングに参加してみてください。
このトレーニングは来年から有料になります。
その理由は、無料トレーニングの際にお伝えします。
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選ばれるための３つの力
顧客獲得のための５ステップ
新製品・既存製品のコンセプト作り 他
・12月7日（火）20時から22時
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どの仕事でもそうですが、お客様をファンに
しなければ継続的な収入は入りません。
あなたが、美容室を経営していれば、
どうやったらお客様がリピートしてくださるかを
真剣に考えますし、
それは飲食店もクリーニング店もスポーツジムもです。
そして、我々の仕事も同じです。
是非とも自分の実力をつけましょう！！
プロフェッショナルになりましょう。
そうすればなんの仕事をしても結果が出せますから！！
たくさん学んで行動して人間力を磨いてください！！
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